泾源县司法局香水司法所司法助理员
调解经：
凡事都要有章可循，用排查精准化、模式多元化、调处专业化、回访常态化这“四化”，达到“事心双调 事心双解”。
调解故事：
今年2月，童广忠遇到了一个“说不出”的难题。
新民乡的伍某和妻子李某都有言语障碍，李某因为和丈夫闹别扭，回了娘家，伍某的弟弟到新民司法所求助。
“这可让我们犯了难，沟通是最大的问题。”童广忠心里嘀咕着，和新民派出所、乡综治中心工作人员到双方家里、村上多方面了解情况。
“为了便于沟通，我们拿出纸笔让他们通过画动作表情符号、家人手势引导等方式，把自己的问题和诉求传达出来，再进行针对性调解。”童广忠告诉记者。
经过两个多小时无声变有声的调解，最终女方表示愿意回家继续生活。双方达成书面协议，让家人将协议内容进行手势翻译，比画给他们看，双方同意后签字盖章。
