本报记者 李娜

“以前工作时总盯着手机，生怕龙龙淘气爬窗户啥的。现在社区工作人员随时在群里汇报孩子的动态，向阳课堂真是帮了大忙。”10月13日，银川市兴庆区丽景街街道兰溪社区居民李女士说，社区开设的向阳课堂提供“周末托管+特色课程”服务，为自己解决了一个大难题。

据李女士介绍，她在新世纪冷链工作，孩子的父亲是一名网约车司机，周末无暇照顾孩子，在网格群里看到社区推出了向阳课堂，便主动报名参加。起初，龙龙调皮捣蛋，让老师头疼不已。后来通过趣味手工、科普互动等课程，龙龙的专注力逐渐提升，从坐立不安到积极举手，从心不在焉到自信满满。向阳课堂为许多像李女士这样的新就业家庭解开了“心头锁”。

2025年，兰溪社区在兴庆区委社会工作部的大力支持下开始实施“社区小管家”成长计划。在这里，小朋友们通过参与环境清洁、文明宣传、关爱独居老人等志愿服务活动以及参与公益课堂的次数，就能获得相应的积分奖励，积分可以兑换文具套装等实用物品。

同时，为激励新就业群体家庭融入基层治理格局，兰溪社区创新性推出“志愿服务三色积分卡”激励机制。该制度以绿、蓝、红三色卡片清晰量化服务价值，新就业群体可以通过积极参与社区矛盾纠纷排摸、辖区治安巡防值守、市容环境随手维护等多样化公益服务，累积不同积分。

“以前总觉得自己只是个跑单的，现在能为社区出份力，还能得到大家的认可，感觉特别有价值！”骑手李军说，上半年他已经获得180分的志愿服务积分，同时多次协助社区化解矛盾、排查安全隐患，获评“流动网格员标兵”。

如今，在兰溪社区，像李军这样主动参与社区治理的骑手越来越多。

“幸福是需要传递的，让‘治理变量’转化为‘治理力量’是我一直在思考的问题。”兰溪社区党委书记杨桂梅说，辖区商业综合体分布集中、业态丰富，活跃着326名外卖骑手、快递小哥、货车司机等新就业群体，于是社区2025年打造了“饿了么”丽景商贸城站点。

“饿了么”基层管理员张欢，同时也是丽景街商贸城户外劳动者服务站的站长，被大家亲切地称为骑手们的“主心骨”和户外劳动者的“贴心人”。

“喊破嗓子不如做出样子。”张欢介绍，站点在社区的大力支持下，规划了专门的新就业群体友好泊车位，在主要出入口、商业街显著位置设置“骑手友好地图”指引牌。针对新就业群体停车难、用餐难、休息难等实际问题，因地制宜建设了7个“小哥赋能站”，为新就业群体免费提供饮水、洗车、热饭、休息、充电等暖心服务。

兰溪社区为新就业群体托起稳稳幸福的同时，也迎来了双向奔赴。由100名外卖骑手、33名快递小哥、51名环卫工人组成的“蓝骑士”队伍，积极开展安全隐患“随手拍”、异常情况“随手报”、困难群众“随手帮”等活动，协助社区解决纠纷100余件。