本报讯 （通讯员 刘蕾） 1月20日，银川市金凤区丰登镇7个村（社区）的公共服务中心里，多了一份份带着油墨香的“打官司指南”。有需要的当事人只需“对号入座”，参照范例填入具体案件情况，就能生成一份格式规范、要素齐全的法律文书。

“以往群众咨询诉讼文书撰写，我们只能口头解释，效果有限。现在有了图文并茂的模板和示例，群众参照填写一目了然，我们也能更好地提供帮助。”润丰村公共服务中心工作人员对“打官司指南”赞不绝口。

“群众来打官司，看到要素式起诉状、答辩状有时会不知道从哪填起。”1月10日，金凤区第五届人民代表大会第六次会议举行第二次全体会议，听取金凤区人大常委会、人民法院、人民检察院工作报告并分组进行审议讨论。丰登镇人大代表反映，群众在诉讼过程中填写要素式起诉状、答辩状有时感到无从下手，被西湖法庭列席干警记在了心上。

闻讯即动、立行立改，西湖法庭围绕群众常见的诉讼需求，精心梳理民间借贷、离婚纠纷、物业服务合同等多发案由，制作成要素式文书模板并配套填写示例，迅速送至丰登镇7个村（社区）的公共服务中心，让群众在家门口即可轻松获取规范、易懂的诉讼文书指导。

“我们希望通过这样的细微之处，让群众感到诉讼流程不再陌生、司法服务更有温度。”西湖法庭庭长张玮表示。