本报记者 李毓琛

“石老师，因为‘五一’假期出游有分歧，我和媳妇都在生闷气……”4月24日，银川市兴庆区民政局婚姻辅导室辅导师石国华接到新婚小伙小勇的电话。

“结婚后，你觉得应该先做丈夫或妻子，还是应该先做自己呢？”电话里，石国华从一个全新的角度解开了小勇的心结，他表示会尊重妻子的想法，与妻子耐心沟通。

“在小勇夫妻领证当天，我们就将他们纳入‘新婚180天幸福养成计划’的服务对象。”兴庆区民政局婚姻登记处主任张倩介绍，新婚夫妻面临着生活习惯的磨合、家庭责任的分担、人际关系的处理等诸多挑战，极有可能因为很小的矛盾引发冲动闪离的情况。“我们针对新婚家庭推出‘新婚180天幸福养成计划’，赠送婚姻咨询辅导服务，经过专项调解与跟踪指导，帮助他们学会经营婚姻。”

“你看，这是我们服务过的一对夫妻，经过调解，现在又过起了蜜里调油的小日子。”石国华在微信朋友圈看到服务对象老马晒出的甜蜜合照，回忆起几个月前的调解经过。

老马和妻子小吴是再婚夫妻，二人各有10多年的独居生活经历，相遇后仅3个月便快速登记结婚。了解到这一情况后，兴庆区民政局婚姻登记处将他们纳入“新婚180天幸福养成计划”。因生活习惯、思维模式已经固化，婚后仅一个月，二人就因生活琐事发生激烈争吵，并且对这段婚姻产生强烈悔意，坚持要求离婚，婚姻关系濒临破裂。

“我们在月度跟进回访时了解到这一情况，马上启动专项再婚家庭辅导干预。”结合二人领证当天展现出的仪式感，石国华判断他们不是真心想离婚，遂先进行了单独疏导，稳定了二人的情绪。“聊过后，发现他们没什么大问题，就是长期的生活习惯、单身生活导致的，不会与对方相处。老马在结婚那一刻已经确认小吴是他今生的选择，而小吴身为女性，则会在婚姻中不断试探，确认获得安全感。”石国华找到了二人的“症结”，通过柔性引导让他们转变观念，并传授了一些包容沟通、换位思考的技巧，破除了二人的固执对立心态。“老马要多关心妻子，小吴也要学着打理家务……”石国华一步步支招，二人从激烈争吵、执意离婚，转变为主动包容、理性沟通，最终重新认可对方、懂得珍惜缘分，保住了这段婚姻。

“不仅是新婚夫妇，对于办理离婚的夫妻，我们也会多加留心，主动提供服务。”张倩介绍，通过标准化输出、个性化指导、定期回访的“三维服务模式”，推送自主研发的六大主题系列视频、提供婚姻家庭咨询师一对一答疑、实施月度回访跟踪等方式，引导他们理性看待婚姻、经营婚姻。

“小问题通过线上就能解决，线上解决不了就见面谈，有时不是一两次就能调解成功。如果分歧大的话，需要多次化解夫妻双方及其他家庭成员的隔阂，让他们打开心结。”石国华说。

截至目前，兴庆区民政局婚姻登记处已对601对新婚夫妇建档，没有一对出现冲动闪离的情况。其中，超过85%的家庭完成了全周期实践，90%以上的参与者反馈，沟通效率明显提升、学会了包容与理解、建立了专属家庭默契，婚姻幸福感与稳定性得到增强。