“太感谢你了，要不是你们打电话，我都不知道银行卡丢了。”近日，客户兰女士将一面印有“优质服务好员工，排忧解难暖人心”的锦旗送到了邮储银行大武口区支行，对该行的暖心服务表示衷心的感谢。
客户兰女士在邮储银行大武口区支行自助取款机取现后，由于家中有事便匆匆离去，将银行卡遗忘在自助取款机上。该支行营业主管发现客户遗失银行卡后妥善保管卡片，随即通过系统查询联系客户。兰女士前往银行网点将遗失卡领走，并向营业主管不住地表示感谢，随后将一面印有“优质服务好员工，排忧解难暖人心”的锦旗送到了银行网点，“没想到你们能这么操心负责，对你们的服务点赞。”
“民生小事也要认真办好，下一步，我们将始终秉承金融服务初心，持续践行‘我为群众办实事’，以有温度的优质服务践行国有大行的担当与使命。”邮储银行石嘴山市分行相关负责人表示。