吴忠市民王女士询问：前段时间我从网上买了几盒退烧药，最近“阳”了，高烧不退，可服药后发现没效果，是不是买到假药了？

自治区药品监督管理局回复：消费者买药前要认准“防伪标识”，非处方药标识为“OTC”三个字母，一般位于药盒的右上方。根据其安全性，又分为甲类和乙类两种，甲类是红底白字，乙类是绿底白字。无论线上、线下购买药品，无论购买处方药还是非处方药，均需确认销售方应是取得《药品经营许可证》的药品零售企业，处方药应当凭医师处方购买。

正规药品有药品批准文号，以国药准字开头。如果写着“国食健字”或者“卫食健字”，则是保健食品。保健食品不是药品，不具备任何药品的疾病预防、治疗功能，不能代替药物。如果写着“卫药健字”，一定是假药。

很多药物成分相似或相同，同类型药物选择一种储备即可，避免重复用药。非处方药使用时需严格按照说明书使用，并需注意适用人群。要熟悉所使用药物的常见不良反应，用药过程中如出现胃肠道不适、皮疹等情况，应学会鉴别，考虑可能是药物引起的，请及时停药观察，严重者应尽快就医处理。（跑腿记者 智慧）