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2023年11月28日

从“能办可办”到“好办易办”看宁夏政务服务的精彩蝶变

11月17日，群众在银川市民大厅公安专区“办不成事”反映窗口咨询。本报记者　智慧摄

群众在银川市民大厅自助终端上办理业务。本报记者　智慧摄

群众在便民服务中心办理业务。本报记者张涛摄

近年来，宁夏以建设人民满意的服务型政府为目标，持续创新政务服务方式，推动提升政务服务质效，在打通便民服务最后一公里、提升群众办事体验、优化政务环境上持续发力，扎实推进政务服务水平持续提升，推动营商环境优化升级。

聚焦企业群众所需，自治区政府办公厅统筹协调各地各部门，从顶层设计、事项梳理、流程优化、平台升级等方面入手，全面打造高效便捷的政务服务环境，用实打实的举措为民办实事、解难题，以群众获得感、满意度检验主题教育成效。根据国家有关方面评估，宁夏一体化政务服务能力已跃升进入全国第一方阵，连续六年居西北第一。