在银川市西夏区审批服务管理局优化营商环境专干张微歌的“跑腿代办”下，仅3天时间，商户洪东亮就拿到了食品经营许可证和清真食品准营证两证合一的“行业综合许可证”，麻辣烫店热闹开张；石嘴山市民生社区群众陈浩冉感受到“一窗受理”服务便捷，在社区3分钟就办好了城乡居民参加医疗保险的登记手续……这是宁夏政务服务便民利企的缩影。

“小场景”撬动“大幸福”。宁夏以数字政府建设统揽政务服务改革，持续提升政务服务标准化规范化便利化水平，持续推进高频政务服务事项“网上办”“掌上办”“就近办”，持续推进政府职能转变，为创新政府治理、优化营商环境提供了有力支撑。全区一体化政务服务能力连续6年居西北第一，进入全国第一方阵。

政务服务是评价一个地区营商环境的重要指标，也直接关系企业和人民群众的幸福感和满意度。

近年来，宁夏坚持全区统一规划、统筹建设，集中梳理解决了一批各方面反映强烈的难点堵点问题，优化升级了一批高频“一网通办”服务，健全了一批政务服务制度规范，让企业办事更好地“直达快享”“免申即享”，让群众需要办的“关键小事”好办易办，持续提升群众办事的体验感和获得感，奋力打造西部最具吸引力竞争力的投资目的地。

政务服务没有最好，只有更好。面对群众新需求新期待，各地各部门应持续深化“放管服”改革，优化提升政务服务质效，力争用更多管用好用的举措，为企业群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务，以政务服务的“辛苦指数”换来企业的“发展指数”和群众的“幸福指数”。