调解邻里矛盾、维护小区秩序、帮助困难群众……这些都是银川市西夏区朔方路街道正茂社区“大妈劝导队”的日常。如今,“大妈劝导队”已有50余人,仅今年以来就调处矛盾纠纷25件,参与开展普法宣传、常态反诈宣传活动40余次。
这支“大妈劝导队”,不仅有从最美家庭、军人家属、网格员中选出的为人正直、热心公益事业的妇女代表,更有群众基础好、威信高的老党员。她们不断发挥余热,虽看似“管得宽”,却用细微之举温暖着社区居民。类似这样的群众性志愿服务队伍,有着“从群众中来”的鲜明特性,能及时了解收集群众需求和困难、排查调和矛盾纠纷,对提高基层管理服务精细化、动态化水平具有积极作用。这也证明,破解基层治理难题,就要把群众广泛发动起来、组织起来,让群众从治理“旁观者”转变为“参与者”。
激发群众在基层治理中的主体自觉,是一个与时俱进的过程。只有及时呼应百姓多层次、差异化、个性化的新需求新期待,让群众以“主人翁”姿态参与到基层建设和管理中,想做、愿做“管得宽”的志愿者,才能使每个社会细胞都健康活跃,不断提升社会治理效能。我们期待基层治理中出现更多这样的新变化。