新经济背景下，市场环境发生了重大变化，如消费者需求变得多样化、个性化，市场竞争态势愈发错综复杂。在此背景下，传统的营销模式已无法满足时代的需要，深入探究市场营销的创新策略显得尤为迫切。我们应立足新经济背景，探讨市场营销的创新策略，为企业可持续发展、产业升级和经济高质量发展贡献力量。

基于数字技术的营销策略创新。数字技术的应用深刻影响着现代营销领域，并为之创造了宽广的发展空间。一方面，企业可利用大数据分析工具，全方位搜集、分析消费者海量数据，并基于此深入探究消费者在线行为特点、社交互动情况、交易状况等方面内容，进而探寻消费者喜好并划分对应群体。譬如，电子商务平台依靠用户以往购买行为的数据驱动型算法，可以自动形成个性化的推荐清单，从而大大提高推广效率并显著提升转化效果。另一方面，企业可将人工智能技术应用到营销战略规划、智能客户服务等重要环节，以提升营销效能。例如，智能客服可凭借全天候在线的服务优势，高效回应消费者咨询需求，还能为售前、售中以及售后环节提供全程支持；智能广告投放系统可在动态捕捉用户行为特征和场景属性的基础上，随时调整广告推送策略，提升营销的精准性。

以消费者为中心的营销策略创新。新经济形态下，消费者主体地位愈发凸显，企业应以市场需求为导向，推动营销模式创新。一方面，企业要重视消费者个性化需求。传统商品与服务难以全面满足消费者日趋独特且多样化的期待，而定制化方案能够较好地应对这个问题。譬如，服装行业提供的个性化定制服务，让顾客可以按照自己的喜好挑选面料、款式以及装饰细节等内容，从而获得专属穿搭体验。另一方面，企业也要加强和消费者的双向互动。社交媒体的出现为企业与消费者搭建起了高效的互动平台，通过微博、微信公众号以及抖音等主流社交平台，企业可以实现与用户双向即时交流，迅速获取并细致剖析用户的反馈消息，进而改良产品规划和服务方案。同时，企业也可基于社交媒体实施创新性营销策略，如开展互动型线上活动或引导热门话题讨论等，以提高用户参与度，有效增强其对品牌的忠实度。

聚焦跨界融合的营销策略创新。跨界合作可扩大产品的知名度、提升企业的影响力，在营销领域发挥着重要作用。对此，企业可与非关联行业主体形成协作关系，努力提升营销效能。比如，汽车制造企业可以与科技公司开展合作，把智能技术融入汽车产品，提升汽车的智能化水平，并通过科技企业的品牌影响力和渠道网络加强自身竞争力；餐饮业可联合文化创意机构，推出富有艺术感的定制菜品或者饮料、餐具及衍生商品，以此增强对消费者的吸引力。此外，企业还可利用生态化营销方式增强营销效能。具体而言，企业在构建商业生态系统时，要整合上下游产业链资源，加深同供应商、经销商以及终端用户的协作配合，塑造互利共赢的生态网络。例如，部分互联网企业可通过创建融合电子商务、金融科技、物流配送以及生活服务等众多业务范畴的服务平台，为消费者提供“一站式”服务平台，为自身业务的多元化发展和生态体系的改进提升提供更多可能。

注重社会责任的营销策略创新。履行企业社会责任已变成现代营销系统的关键组成部分。例如，部分企业在绿色发展、教育培训、乡村振兴等事业中积极贡献力量，可明显提高自身声誉。对此，企业在推进市场营销时，也要重视社会责任的承担。例如，企业可把绿色观念融入产品开发、制作流程、包装设计以及销售网络等核心环节，以便在推出能满足生态持续发展需求的产品和服务模式的同时，宣传环保理念。再如，企业可采用生物可降解物质取代传统包装材料，以降低环境污染风险。

市场营销创新是一种动态发展过程，这就要求企业持续关注行业趋势、消费者行为特点以及技术创新走向，不断探寻并应用新的营销理论和实践方法，在激烈的市场竞争中巩固自身优势地位，达成可持续发展的目标。

（作者单位：重庆财经职业学院）