随着全球经济一体化加速，跨境电商在国际贸易领域迅速崛起，成为极具活力的新兴业态。这一趋势既带来人才需求的显著增长，也对商务英语人才的能力结构提出更高标准，要求其同时具备扎实英语功底、商务知识及跨学科应用能力。当前，5G、人工智能、短视频直播等技术为跨境电商拓展新场域，支付、物流、售后等环节也随之迭代。这就需要高校主动对接跨境电商发展新需求，重塑商务英语人才培养目标，强化其跨学科应用能力，为贸易强国建设储备优质人才。

完善英语人才培养目标，对接“跨境电商+商务英语”市场需求。商务英语人才就业与市场发展具有密切关联。高校应借助大数据技术分析招聘网站数据、跨境电商行业发展对商务英语等专业人才的选聘情况、行业对商务英语人才能力的要求变化情况等，完善商务英语人才就业追踪和回访系统，精准了解商务英语人才与跨境电商产业发展之间的匹配度。据此，优化商务英语人才培养标准，动态调整人才培养方案，制定涵盖英语专业知识、跨文化知识、口语能力、商务礼仪素养、信息化能力等素质的人才培养目标，确保人才培养始终与社会需求保持一致。高校还应深入研读国家政策，了解国家推进跨境电商综合试验区建设的趋势，发掘“跨境电商+产业带”发展对商务英语人才的需求，进一步确定商务英语人才需要重点提升的素养。在传授英语专业知识的基础上，需重点培养商务英语人才的四项核心能力：一是运用英语与文化知识，与跨境电商企业员工有效沟通，规避语言障碍导致的沟通风险；二是掌握商务谈判技巧与礼仪，以适配外贸运营、客服等职业需求；三是准确理解、处理报价单以及合同等跨境电商文件，保障合作流程顺畅；四是提升数字化能力，学会运用大数据、AI等技术发掘客户、调研需求、制定精准营销方案，填补技术驱动下跨境电商市场的人才缺口。

优化英语人才知识结构，构建“跨境电商+英语”课程体系。聚焦商务英语人才跨学科知识结构优化的目标，构建跨境电商与商务英语融合课程体系。开设“国际商务谈判英语”“跨境电子商务英语”“跨境电商推广与商务英语读写”等课程，将英语听说读写基本技能和跨境电商知识相结合，增加跨境电商营销基调、国际商务谈判案例、商务英语与跨文化交流融合经验等内容，确保商务英语人才掌握英语基础知识，电子商务和贸易概念、术语、流程等知识，具备运用英语表达商务和贸易概念、术语、流程的能力。商务英语专业教师与电子商务、国际贸易等专业教师阶段性召开教研会，根据跨境电商行业发展最新动态和外贸企业发展需求，更新商务英语课程内容，确保学生所学知识与时俱进。鉴于中国跨境电商发展与国际数字化浪潮密切关联，供应链管理、海外仓布局、品牌建设等领域深入发展的现实，应增加跨境电商运行、跨境电商政策、跨境电商市场分析、数字营销等内容和案例，引导商务英语人才为国家战略服务，深入认识国际贸易规则、跨境电商运行模式创新、品牌营销数字化等业务，为跨境电商发展进步提供高质量语言服务。

培养英语人才实践能力，打造“跨境电商+双创实践”平台。聚焦商务英语人才实践能力培养，开发实践教学资源，拓展实践教学阵地，通过校企合作等方式打造“跨境电商+双创实践”教学平台。商务英语教师结合教学案例、跨境电商业务实际案例、学生实习情况等，编写校本化实操教材，让学生明确在跨境电商岗位工作中可能出现的挑战，了解自身优势，针对性提升商务英语岗位工作能力。高校共建共享实践教学资源，阶段性考核学生实践成果，组织创新创业比赛、商务英语实践大赛，为学生提供智能实验室、研究和比赛资金支持，吸纳商务英语专业人才深入研究跨境电商改革发展的前沿技术、创新商业模式，提升理论转化为实践成果的能力，为跨境电商企业培养认可度高的商务英语人才。高校还应保持对国内外跨境电商市场发展动向的洞察力和敏锐度，搭建电商直播实训室，或者联合跨境电商企业共同推进直播实习项目，打造适用于不同类型产品的电商直播场景，有针对性地训练学生直播语言、表情、商务英语专业知识输出与营销技巧，综合提升商务英语人才知识应用能力、电商直播带货能力和职业素养等，为跨境电商直播产业输送高素质商务英语人才。

（作者单位：重庆人文科技学院）